Le 114 est le service public d'urgence gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7, réservé aux personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques pour contacter les secours (SAMU, pompiers, police, gendarmerie) les plus proches, grâce à la conversation totale (visio, texte, voix, images). Les appels sont traités sur l'application ou sur le site, par une équipe d'agents formés à la langue des signes et à la prise d'appels en texte adapté, en lien avec les services d'urgence.